Kontakt

Wie können wir helfen?

Sie erreichen uns wochentags von 8.00 bis 17.00 Uhr. Außerhalb dieser Zeiten können Sie das Kontaktformular verwenden.

DE DE Contact form

  • Dieses Feld dient zur Validierung und sollte nicht verändert werden.
DATENSCHUTZHINWEISE

Mit diesen Datenschutzhinweisen i. S. d. Art. 13 DSGVO informieren wir Sie, welche personenbezogenen Daten wir zu welchen Zwecken sammeln und verwenden. Wir empfehlen Ihnen, sie sorgfältig zu lesen.

Cyklop GmbH mit Sitz in 50996 Köln, Industriestraße 133, ist für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten gemäß dieser Datenschutzhinweise verantwortlich.
Kontaktdaten: www.cyklop.de, +49 2236 602-0, info@cyklop.de.

Bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich auch jederzeit an unseren Datenschutzbeauftragten wenden unter Cyklop GmbH, Datenschutzbeauftragter, Industriestraße 133, 50996 Köln, datenschutz@cyklop.de.

Über unsere Webseiten bieten wir Kunden und Nichtkunden Informationen, Produkte und / oder Dienstleistungen. Darüber hinaus verarbeiten wir datenschutzrelevante Informationen, auch bezeichnet als personenbezogene Daten. In einigen Fällen tun wir dies in Zusammenarbeit mit anderen Organisationen oder Unternehmen.

Allgemeines
Wir wissen, dass es sehr wichtig ist, mit Ihren personenbezogenen Daten mit größter Sorgfalt umzugehen. Personenbezogene Daten werden daher von uns sorgfältig verarbeitet und geschützt. Bei unserer Verarbeitung erfüllen wir die Anforderungen der Datenschutzgesetze. Das bedeutet unter anderem:
• Wir geben an, für welche Zwecke wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten. Wir tun dies über diese Datenschutzhinweise.
• Wir beschränken die Erfassung personenbezogener Daten nur auf notwendige Informationen für legitime Zwecke.
• Wir bitten Sie zuerst um die ausdrückliche Erlaubnis, Ihre persönlichen Daten zu verarbeiten, wenn Ihre Zustimmung erforderlich ist.
• Wir geben Ihre Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn, es ist erforderlich für die angeforderte Dienstleistung oder wir sind gesetzlich dazu verpflichtet.
• Wenn wir Ihre Daten an Dritte weitergeben, treffen wir mit ihnen Vereinbarungen, die sicherstellen, dass Ihre Daten nicht für andere Zwecke verwendet werden.
• Wir ergreifen geeignete Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre persönlichen Daten zu schützen, und verlangen dies auch von unseren Partnern, die Ihre personenbezogenen Daten in unserem Namen verarbeiten.
• Wir respektieren Ihr Recht, Auskunft über Ihre persönlichen Daten anzufordern und diese korrigieren oder löschen zu lassen.

Wenn Sie uns nach dem Lesen dieser Datenschutzhinweise kontaktieren möchten, können Sie dies mit den folgenden Kontaktinformationen tun:

Cyklop GmbH
Industriestraße 133
50996 Köln (Rodenkirchen)

Telefonnummer: +49 2236 602-0
Telefaxnummer: +49 2236 602-303
Kontakt / E-Mail: info@cyklop.de  

Von uns verarbeitete personenbezogene Daten
Cyklop verarbeitet Ihre persönlichen Daten, weil Sie unsere Dienste nutzen und / oder weil Sie uns die Daten selbst zur Verfügung stellen. Nachfolgend finden Sie eine Übersicht über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten:
• Name und Adressdaten
• Unternehmensbezogene Daten, z. B. Abteilung oder Position
• Telefonnummer
• E-Mail Adresse
• Berufsbezeichnung
• Geschlecht
• Geburtsdatum
• Login Daten
• Daten über Ihre Nutzung unserer Dienstleistungen und Produkte
• Informationen, die Sie selbst in ein Freitextfeld eingeben, z. B. eine Nachricht in einem Kontaktformular
• Chat Gespräche
• Technische Referenzdaten Ihres Endgeräts wie IP-Adresse, MAC-Adresse, Kennungen in Cookies und Surfverhalten auf unseren Webseiten
• ggfs. IBAN
• Motivationsschreiben
• Lebenslauf
• Interessen.

Spezielle und / oder sensible personenbezogene Daten, die von uns verarbeitet werden
Wir beabsichtigen nicht, mittels unserer Webseite und / oder unserer Service-Angebote Daten über Webseitenbesucher zu sammeln, die jünger als 16 Jahre sind. Es sei denn, sie haben die Erlaubnis von Eltern oder Erziehungsberechtigten. Wir können jedoch nicht überprüfen, ob ein Besucher älter als 16 Jahre ist. Wir empfehlen Eltern, sich an den Online-Aktivitäten ihrer Kinder zu beteiligen um zu verhindern, dass Daten über Kinder ohne Zustimmung der Eltern gesammelt werden. Wenn Sie davon überzeugt sind, dass wir ohne diese Erlaubnis personenbezogene Daten über Minderjährige gesammelt haben, kontaktieren Sie uns bitte über info@cyklop.de. Wir werden diese Daten löschen.

Zu welchem Zweck und auf welcher Grundlage verarbeiten wir personenbezogene Daten
Cyklop verarbeitet Ihre persönlichen Daten für einen oder mehrere der folgenden Zwecke:
• Um Ihnen die Möglichkeit zu bieten, die Funktionen und Dienste auf den Webseiten zu nutzen.
• Um Ihre Bestellung zu bearbeiten und Sie über den Fortschritt zu informieren.
• Um Sie über Änderungen an unseren Dienstleistungen und Produkten zu informieren.
• Zur Bearbeitung Ihrer Beschwerde.
• Um Ihre Kontaktaufnahme über soziale Medien, E-Mail, Post oder Telefon mit uns zu bearbeiten und zu beantworten.
• Zur Bearbeitung Ihrer Bewerbung.
• Um mit Ihnen über elektronische Newsletter und / oder Post zu kommunizieren.
• Um Ihnen personalisierte Werbung auf den Cyklop Webseiten anzubieten.
• Um Ihnen personalisierte Newsletter zu senden, die auf Ihren Interessen basieren.
• Um unsere Webseite zu verbessern.

Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte
Cyklop verkauft Ihre Daten nicht an Dritte. Cyklop stellt sie Dritten nur zur Verfügung, wenn dies zur Ausführung unserer Vereinbarung mit Ihnen oder zur Einhaltung einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich ist. Daher geben wir Ihre Daten z. B. an Logistikdienstleister weiter, damit Ihre Waren geliefert werden können.

Mit Unternehmen, die Ihre Daten auf unsere Veranlassung verarbeiten, schließen wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag, um das gleiche Maß an Sicherheit und Vertraulichkeit Ihrer Daten zu gewährleisten. Cyklop bleibt für diese Verarbeitung verantwortlich.

Cookies
Wir sammeln und kombinieren Ihre persönlichen Daten aus verschiedenen Quellen (z. B. die Daten aus Ihrem Benutzerkonto und Einkäufe), um Ihnen das beste Online-Erlebnis zu bieten.

Durch die Kombination Ihrer Daten können wir auf den verschiedenen Webseiten personalisierte Angebote und personalisierte Inhalte anzeigen, die Ihren Interessen und Ihrer Kaufhistorie entsprechen. Auf diese Weise können wir auch unseren Newsletter für Sie personalisieren. Dies ermöglicht es uns, Ihnen bessere und gezieltere Angebote zu machen. Es verhindert auch, dass Ihnen Inhalte oder Angebote auf den verschiedenen Webseiten angezeigt werden, die für Sie nicht relevant sind.

Für die Erfassung und Kombination Ihrer Daten verwenden wir Cookies. Möchten Sie mehr über Cookies erfahren? Dann lesen Sie unsere Cookie-Information.

Auf Daten zugreifen, diese korrigieren oder löschen
Sie haben das Recht, Auskunft über die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten nach Art und Inhalt zu verlangen, diese zu korrigieren oder zu löschen. Darüber hinaus haben Sie das Recht, Ihre Zustimmung zur Datenverarbeitung zu widerrufen oder der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Cyklop zu widersprechen, und Sie haben das Recht auf Datenübertragbarkeit. Dies bedeutet, dass Sie uns möglicherweise auffordern können, Ihre persönlichen Daten, die wir mit einem Computer verarbeitet haben, an Sie oder eine andere von Ihnen angegebene Organisation zu senden. Sie können eine Anfrage zur Auskunft, Korrektur, Löschung oder Datenübertragung Ihrer persönlichen Daten, einen Widerruf Ihrer Einwilligung oder einen Einspruch gegen die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten an info@cyklop.de oder datenschutz@cyklop.de senden. Wir werden Sie dann kontaktieren um sicherzustellen, dass die Anfrage von Ihnen persönlich gestellt wurde, damit Ihre Daten nicht in die Hände unbefugter Dritter gelangen. Dies dient dem Schutz Ihrer Privatsphäre. Wir werden Ihre Anfrage so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von vier Wochen beantworten. Cyklop möchte auch darauf hinweisen, dass Sie die Möglichkeit haben, eine Beschwerde bei unserem Datenschutzbeauftragten oder der zuständigen Aufsichtsbehörde für den Datenschutz einzureichen.

Wie wir Ihre persönlichen Daten sichern und aufbewahren
Cyklop nimmt den Schutz Ihrer Daten ernst und ergreift geeignete Maßnahmen, um Missbrauch, Verlust, unbefugten Zugriff, unerwünschte Offenlegung und unbefugte Änderung zu verhindern. Wenn Sie Grund zu der Annahme haben, dass Ihre Daten nicht ordnungsgemäß geschützt sind oder Anzeichen von Missbrauch vorliegen, setzen Sie sich unter +49 2236 602-0 oder info@cyklop.de mit uns in Verbindung.

Wir speichern Ihre Daten nur so lange wie wir sie zur Verarbeitung benötigen oder wir auf Grund gesetzlicher Regelungen zur Aufbewahrung verpflichtet sind.

Webseiten von Drittanbietern
Diese Datenschutzhinweise gelten nicht für Webseiten Dritter, die über Links mit dieser Webseite verbunden sind. Natürlich können wir nicht garantieren, dass diese Webseiten auch zuverlässig und sicher mit Ihren Daten umgehen. Lesen Sie vor der Nutzung der entsprechenden Webseite immer die Datenschutzhinweise, um weitere Informationen zum Umgang mit Ihren Daten zu erhalten.

Minderjährige
Wenn Sie 16 Jahre oder jünger sind, dürfen Sie unsere Webseite nur unter Aufsicht Ihrer Eltern oder gesetzlichen Vertreter nutzen.

Änderungen an diesen Datenschutzhinweisen
Wir behalten uns vor, diese Information erforderlichenfalls zu aktualisieren unter Beachtung der geltenden Datenschutzvorschriften. Auf diese Weise können wir sie den aktuellen rechtlichen Anforderungen anpassen und Änderungen unserer Leistungen berücksichtigen, z. B. bei der Einführung neuer Services. Änderungen werden auf unserer Webseite veröffentlicht. Für Ihren Besuch gilt die jeweils aktuellste Fassung.

Es wird daher empfohlen, diese Datenschutzhinweise regelmäßig zu lesen, damit Sie über diese Änderungen informiert sind.

Deutsche Datenschutzbehörden
Selbstverständlich helfen wir Ihnen bei Beschwerden über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gerne weiter. Sollte es dennoch nicht möglich sein, ein zufriedenstellendes Ergebnis mit uns zu erzielen, gibt Ihnen die Datenschutzgesetzgebung das Recht, eine Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.

Aktualisiert im Juli 2020

Weiterlesen:
Cookie-Information

Brauchen Sie Hilfe?

Bitte kontaktieren Sie uns

Abonnieren Sie unseren Newsletter

Folgen Sie uns in den sozialen Medien

announcement book calendar chat contact info linkedin mail nieuws phone preventiefonderhoud recycle reparatie retourneren search storing suitcase